Наша миссия
Помогать потребителям
приобретать товары и услуги
Помогать организациям
приобретать клиентов
Спасибо сотрудникам компании "Что-Где-Почем" за качественное обслуживание и понимание.
Золотая середина, магазин — 25.09.17

Хочу поблагодарить Вашу службу за хорошую работу. Все такие вежливые и терпеливые ! Молодцы, что существуете!!!
САНстрой, ООО — 25.09.17

Добрый день, Благодарю Вашу службу, за то , что Вы постолянно совершенствуете свою работу и всегда готовы откликнуться по первому зову!С уважением Елена Вадимовна.
Цептер Воронеж (Zepter Voronezh) — 13.09.17

Все отзывы
История компании
1 октября 1994
Первый день работы справочной
Cправочная работает силами одного диспетчера на домашнем телефоне и принимает не более 100 звонков в день.
1995
Первый офис
Организация приобретает свой первый компьютер, арендует офисное помещение в переулке Славы, д. 1а и подключает собственный телефонный номер.
1996
Первый сайт
Появляется интернет-сайт с базой данных бесплатной телефонной справочной «ЧТО – ГДЕ – ПОЧЁМ».
1998
Короткий номер 084
Начинает работу многоканальный справочный телефон 084. Четыре телефонных линии обслуживают запросы потребителей.
2001
8 телефонных линий
Количество линий телефонной справочной увеличивается до восьми.
2004
Печать переодики
В свет выходит 1-й номер печатного информационного бюллетеня телефонной справочной «ЧТО – ГДЕ – ПОЧЁМ» «0-84».
2005
Переезд
Организация переезжает в новый офис по адресу: проспект Труда, 111.
2007
4 000 000 звонок
Получен четырёхмиллионный телефонный запрос от потребителя. Начал свою работу новый сайт бесплатной справочной по товарам и услугам «ЧТО – ГДЕ – ПОЧЁМ» 084 — SpravkaVRN.ru.
2008
~2980 звонков ежедневно
Получен пятимиллионный телефонный запрос от потребителя. 1 087 917 звонков приняли наши операторы за год. Посещаемость сайта возросла до 1000 человек в день.
2009
Ответ по SMS
Информацию о товарах и услугах можно получить не только по телефону, но и по sms. На сайте справочной «ЧТО—ГДЕ—ПОЧЕМ» появился новый раздел — «Энциклопедия потребителя». На сайте появилась услуга «контекстное объявление». Получен шестимиллионный звонок.
2010
Новый рекорд!
1 235 837 звонков за год
За год получено рекордное количество звонков 1 235 837, среди них был и восьмимиллионный звонок поступивший в справочную со дня ее основания! Запущена PDA версия сайта справочной службы.
2011
9 000 000-й звонок
В мае запущен в эксплуатацию новый раздел сайта «Видеопрезентации». Получен девятимиллионный звонок. Начала свою работу служба операторов on—line.
2012
Новый офис
Справочная перехала в новый более просторный офис по адресу: Воронеж, проспект Труда, д. 46/1. В телефонной справочной введена новая услуга — переадресация вызова. Текстовая информация на сайте дополнена изображениями товаров и услуг. Получен десятимиллионный звонок.
2014
Новый сайт и приложение
Запущено мобильное приложение для Android, обновлен дизайн сайта.

2015
Новые услуги
Запущено мобильное приложение для iOS. Начато изготовление фирменных сайтов для наших клиентов.

«ЧТО-ГДЕ-ПОЧЁМ»
сейчас это:
12 561 713
принятых звонков
20 000
звонков в месяц
50
сотрудников
100 000
посетителей сайта
1500
партнеров